Der Gesetzgeber hat alle Krankenhäuser dazu verpflichtet, die Qualität der Leistungen transparent darzulegen. Dadurch soll unter den Krankenhäusern eine Vergleichbarkeit entstehen. Patienten können sich durch öffentliche Qualitätsberichte über Behandlungs- und Serviceangebote der einzelnen Krankenhäuser informieren. Als Gesundheitszentrum wollen wir in einem zunehmenden Wettbewerb die Nase vorn haben. Daher richten wir die Qualität unserer Versorgungs- und Behandlungsprozesse an Patientenbedürfnissen und -erwartungen aus, denn Sie sind es, die Qualität am eigenen Leib erfahren. Qualitätsmanagement bedeutet für uns, die Qualität in unserem Gesundheitszentrum zukünftig und kontinuierlich über die Ausgewogenheit von Menschlichkeit, Fachkompetenz und Wirtschaftlichkeit zu „managen”.

Die Meinung von Patienten und Besuchern ist uns wichtig
Über unsere Mitarbeiter, über Meinungskarten und über regelmäßige Befragungen wollen wir erfahren, wie Sie den Aufenthalt hier erlebt haben und Ihnen die Möglichkeit zu Anerkennung und Kritik geben.

Unsere qualifizierten Mitarbeiter sind unsere wichtigste Ressource
Qualität bleibt nicht immer gleich. Sie muss sich an therapeutischen Möglichkeiten und am wissenschaftlichen Fortschritt orientieren. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Notwendigkeit, sich schnell und kompetent auf neue Anforderungen an ihren Arbeitsplätzen einzustellen.

Wir legen Wert auf Kooperationen
Die Zusammenarbeit mit niedergelassenen Ärzten und vor- bzw. weiterbetreuenden Einrichtungen ist wichtig für eine umfassende Behandlung und einen bestmöglichen Heilungserfolg. Wir nehmen auch die Erfahrungen und Anforderungen dieser Kooperationspartner in unsere Qualitätsentwicklung auf.

Alle Behandlungs- und Versorgungsabläufe werden „unter die Lupe” genommen
Ein Team von Mitarbeitern aus verschiedenen Krankenhausbereichen wird speziell dazu ausgebildet, Arbeitsabläufe zu beschreiben, Stärken und Schwächen zu erkennen, Verbesserungen umzusetzen und zu kontrollieren. Es entsteht ein Prozess der „ständigen Verbesserung”.
Betriebsleitung, Chefärzte, Stations- und Abteilungsleitungen entscheiden gemeinsam über notwendige Veränderungen.