Viele Patienten brauchen neben der medizinischen und pflegerischen Betreuung persönliche Zuwendung oder Gesprächspartner, die Zeit zum Zuhören haben. Dies gilt vor allem für alleinstehende, ortsfremde oder ältere Menschen. Die Damen des Besuchsdienstes sehen ihre Aufgabe darin, durch mitmenschliche Nähe und Aufmerksamkeit auf die Sorgen und Nöte kranker und älterer Menschen und auf deren ganz persönliche Bedürfnisse einzugehen. Sie tragen damit erheblich zum Wohlbefinden und dem Heilungsprozess der Patienten bei. Sie haben stets ein offenes Ohr für die Nöte und Sorgen der Patienten, machen Einkäufe und Besorgungen oder helfen beim Schriftverkehr und bei Behördengängen.

Im allgemeinen Sprachgebrauch wird der Besuchsdienst "Grüne Damen" genannt. Diese Bezeichnung resultiert aus der Tatsache, dass die Damen und Herren in vielen Krankenhäusern grüne Kittel während ihrer Tätigkeit tragen.

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Wir suchen Damen im Alter zwischen 40 und 60 Jahren, die kontaktfreudig und einfühlsam sind und die Bereitschaft haben, anderen Menschen helfen zu wollen. In diesem Tätigkeitsfeld wird Diskretion und Schweigepflicht vorausgesetzt.