Patientenbefragung Techniker Krankenkasse

Eduardus-Krankenhaus wurde mit dem TK-Klinikus ausgezeichnet.

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Wie auch bei der Patientenbefragung der AOK, wurde das Eduardus-Krankenhaus bei der Patientenbefragung der Techniker Krankenkasse überdurchschnittlich von den Befragten bewertet und wurde dafür mit dem TK-Klinikus 2011/2012 ausgezeichnet.

Die Techniker Krankenkasse gab ihre Ergebnisse aus ihrer aktuellen Patientenbefragung bekannt. Es wurden ca. 364.000 Versicherte nach deren Zufriedenheit mit der Krankenhausbehandlung befragt, wovon beinahe 200.000 Patienten antworteten. Wie bereits in der letzten Befragung der Techniker Krankenkasse 2009, konnte das Eduardus-Krankenhaus erneut überdurchschnittliche Ergebnisse erreichen.

Aufgrund des hervorragenden Ergebnisses verlieh die Techniker Krankenkasse dem Eduardus-Krankenhaus den TK-Klinikus 2011/2012. Dieser Preis symbolisiert die Auszeichnung durch überdurchschnittlich zufriedenen Patienten.

Die Befragung der Techniker Krankenkasse basiert insbesondere auf den folgenden fünf Qualitätsdimensionen:
-    allgemeine Zufriedenheit mit dem Krankenhaus
-    Zufriedenheit mit dem Behandlungsergebnis
-    Zufriedenheit mit der medizinisch-pflegerischen Versorgung
-    Zufriedenheit mit der Information und Kommunikation
-    Zufriedenheit mit der Organisation und der Unterbringung

In allen fünf Bereichen wurde das Eduardus-Krankenhaus im Vergleich zu den anderen bewerteten Krankenhäusern überdurchschnittlich gut bewertet.

Besonders zufrieden waren die Patienten im Eduardus-Krankenhaus mit der medizinischen Leistung der Ärzte und dem Informationsstand der Ärzte über die Vorgeschichte und den Krankheitsverlauf des Patienten.

Der Fachbereich Orthopädie wurde gesondert durch die Techniker Krankenkasse befragt und auch hier erreichte das Eduardus-Krankenhaus überdurchschnittliche Ergebnisse in den Bewertungen durch die Patienten.

Wir freuen uns sehr erneut eine so positive Bewertung durch die Patienten erhalten zu haben und möchten uns an dieser Stelle bei allen Mitarbeitern bedanken, die durch ihr Engagement und ihren Einsatz dieses hervorragende Ergebnis möglich gemacht haben.

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