Patientenbefragung AOK Rheinland/Hamburg

Das Eduardus-Krankenhaus erreicht überdurchschnittliche Ergebnisse in der Gesamtbewertung des Hauses und im Fachbereich Orthopädie.

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Die AOK Rheinland/Hamburg hat die Ergebnisse aus ihrer aktuellen Patientenbefragung veröffentlicht. Dargestellt werden die Bewertungen von Versicherten, die stationär im Krankenhaus behandelt wurden. Im Vergleich zu den Durchschnittswerten der gesamten Befragung liegt das Eduardus-Krankenhaus in allen bewerteten Bereichen über dem Durchschnitt aller betrachteten Krankenhäuser. Unter den Kölner Krankenhäusern liegt das Eduardus-Krankenhaus - wie bereits in der letzten Befragung 2009 - auf dem 2. Platz.

Die Patienten wurden von der AOK Rheinland/Hamburg angeschrieben und zu den Bereichen ärztliche Versorgung, pflegerische Betreuung, Organisationsabläufe, Service, Behandlungserfolg und Weiterempfehlung befragt. Hier konnte das Eduardus-Krankenhaus durchweg positive Ergebnisse erzielen.

Die Fachbereiche Orthopädie und Innere Medizin werden in der Befragung separat ausgewiesen. Hierbei wird der Fachbereich Orthopädie von den Patienten überaus positiv bewertet und erreicht Ergebnisse, die deutlich über dem Durchschnitt der bewerteten Krankenhäuser liegen. Die Innere Medizin erhält ebenfalls sehr gute Bewertungen durch die Patienten.

Wir freuen uns sehr über das positive Ergebnis und möchten uns an dieser Stelle bei allen Mitarbeitern bedanken, die durch ihr Engagement und ihren Einsatz dieses hervorragende Ergebnis möglich gemacht haben.

Um die Patientenzufriedenheit weiter zu verbessern, erweitert das Eduardus-Krankenhaus derzeit alle Stationen um vier neue Patientenzimmer. Die Zimmer werden modern ausgestattet und können mit einem oder zwei Betten belegt werden.

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