Pressemitteilung

Eduardus-Krankenhaus erhält Zertifizierung

Köln, 13. März 2006. 
Das Eduardus-Krankenhaus hat in den vergangenen Jahren das Zertifizierungsverfahren durchlaufen und am Freitag, den 17. März 2006, die Zertifizierung nach dem Qualitätsstandard der KTQ proCum Cert erhalten. "Wir wissen, dass dieses Zertifikat einen unmittelbaren Vorteil für unsere Patienten mit sich bringt. Aber wir sind uns auch bewusst, dass für alle Menschen, die nicht am Qualitätsmanage-mentprozess beteiligt sind, der veröffentlichte Qualitätsbericht ein Buch mit sieben Siegeln ist. Deshalb laden wir alle Interessen zu einer Informationsveranstaltung in unser Café Lichthof im Krankenhaus ein, um den Patientennutzen von Qualitätsmanagement im Gesund-heitswesen zu verdeutlichen", erklärt Dr. Theodor Michael Lucas, kaufmännischer Geschäftsführer des Eduardus-Krankenhauses. Das Deutzer Bürgerforum zum Thema "Qualitätsmanagement im Kranken-haus zum Anfassen und Nachfragen" findet am 18. Mai 2006 ab 17.30 Uhr in den Räumen des Eduardus-Krankenhauses statt.

Alle zugelassenen Krankenhäuser sind dazu verpflichtet, ein Qualitätsmanagement zu betreiben und dieses durch eine unab-hängige Organisation überprüfen zu lassen. Nur das Krankenhaus, welches diese Prüfung besteht, erhält eine Zertifizierung. Die Ergebnisse dieser Überprüfung werden in dem so genannten Qualitätsbericht zusammengefasst, der über das Internet veröffentlicht wird und damit für alle Bürger zugänglich ist. Das Problem besteht darin, dass Qualitätsberichte in einer eigenen Fachsprache abgefasst sind, welche für Laien oftmals nur schwer verständlich ist, kritisiert die Verbraucherzentrale NRW. "Darauf haben wir reagiert und veran-stalten nun ein Bürgerforum, bei dem wir das Qualitätsmanagement-Fachchinesisch in eine allgemeinverständliche Sprache übersetzen", erläutert Dr. Lucas.

An der Veranstaltung werden Vertreter aus allen Bereichen des Krankenhauses teilnehmen und den Qualitätsmanagementprozess und dessen Patientennutzen aus der jeweiligen Perspektive darlegen. Neben der Pflege, der Ärzteschaft, vertreten durch den medizinischen Geschäftsführer Dr. Georg Derksen, und einem Verwaltungsmitglied wird auch die Qualitätsmanagement-Beauftragte an der Veranstaltung teilnehmen. Im Vordergrund des Bürgerforums stehen allgemeine Fragen rund um das Thema Qualitätsmanagement. Im Anschluss werden die Vertreter des Eduardus-Krankenhauses über das Qualitätsmanagementverfahren im eigenen Haus berichten und Beispiele dafür aufzeigen, welche Projekte aus diesem Prozess heraus angestoßen wurden. "Ein Beispiel hierfür", so Dr. Lucas, "ist die medizinische Aufnahme. Hier werden alle Voruntersuchungen, die vor einer Operation durchgeführt werden müssen, koordiniert. Für den Patienten bedeutet dies, dass alle notwendigen Voruntersuchungen an einem Vormittag erledigt werden können."

Zitate zum Thema Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen und im Eduardus-Krankenhaus

Brigitte Geissler-Nielsen
Visitationsbegleiterin Zertifizierungsgesellschaft pro Cum Cert

• Qualitätsmanagement ist wichtig, um Abläufe transparent zu gestalten, sowohl für die Mitarbeiter als auch für die Patienten.
• In Zukunft werden sich nur noch solche Kliniken am Markt durchsetzen können, die ein effizientes Qualitätsmanagement betreiben. Neben den gesetzlichen Anforderungen stehen die veränderten Erwartungen der Patienten. Patienten, vor allem jüngere, informieren sich vor einem Krankenhausaufenthalt im Internet über die Leistungen und die Qualität, die das einzelne Haus bietet.
• Patienten können von einem Haus, in dem Qualitätsmanagement betrieben wird, erwarten, dass in diesem Haus Qualitätssicherung betrieben und damit Ergebnisqualität erzielt wird.

Dr. Theodor Michael Lucas
Kaufmännischer Geschäftsführer des Eduardus-Krankenhauses

Ich halte es mit Epikur: Bei den anderen Unternehmungen folgt der Lohn im besten Falle dann, wenn wir zu ihrer Vollendung gekommen sind, bei der Philosophie aber läuft die Freude von Anfang an mit der Erkenntnis. Denn der Genuss kommt nicht nach dem Lernen, sondern Lernen und Genuss sind gleichzeitig. Jetzt ersetze ich Philosophie durch Qualitätsmanagement: Dann haben wir die Richtung, in die das Qualitätsmanagement in diesem Haus in den nächsten Jahren weiter betrieben wird.

Dr. med. Georg Derksen
Medizinischer Geschäftsführer des Eduardus-Krankenhauses

Wir sind stolz darauf, dass wir in unserem Haus das Ziel der Zertifizierung unabhängig von Rang und Berufsgruppe gemeinsam verfolgt und erreicht haben.

Abdruck honorarfrei. Belegexemplar erbeten.

Herausgeber: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit des Eduardus-Krankenhauses gGmbH
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Qualitätsbericht als PDF-Datei